Gowa, Mediator Jurnal TV
Pelayanan yang di anggap Buruk Disaat istri beliau kebagian pendaftaran,justru mendapatkan penjelasan dan bahasa yang tidak presisi “ Ibu ini anakta tidak ada Bpjsnya,maka harus berlaku umum,biar siapapun yg kita hubungi tetap harus bayar,” meniru ucapan petugas puskesmas.
Paranya lagi oknum petugas bernama Jumaliah tidak memberikan kesempatan untuk bicara malah menuai keributan di hadapan puluhan pasien yang hendak berobat.
Pelayanan yang ada di PKM Pallangga seharusnya memberikan pelayanan yang ramah,sopan santun dan terapkan 3S malah membuat keributan dan di Saksikan banyak orang.
Inilah yang memicu ketidak nyamanan karna berdebat dihadapan Ratusan pasien yang mau berobat,nanti setelah ibu kapus dikabari tentang situasi ini,barulah mereka semua membujuk untuk masuk ke poli dan dilayani.
Atas kejadian ini di konfirmasi kepala Puskesmas Pallangga dengan merespon akan memberikan teguran keras terhadap oknum petugas yang membuat pasien tidak nyaman.
Tanggapan kapus pallangga terhadap awak media,” minta maaf atas kesalahan miss komunikasi yang terjadi,ungkapnya.
TIAR/REDAKSI
